Crie seu sistema de ordem de serviço com IA

Você cria um sistema de ordem de serviço sem programar: descreva os serviços que você faz, sua equipe e o que você anota em cada atendimento, e o Fabricate cria um app web em que o cliente abre um chamado sem criar conta, você transforma o chamado em uma ordem de serviço (OS), e cada pessoa da equipe entra para ver as OS dela.

Cada OS fica salva no banco de dados do próprio app, a lista de serviços abre no navegador do celular, na rua ou na bancada, e ao publicar o app ganha um link para compartilhar. Teste com algumas OS antes e peça mudanças no mesmo chat.

Mude o que quiser antes
  • Plano Free: 60 créditos por mês
  • Sem cartão de crédito
  • Link no ar com o Pro

Quem usa um sistema de OS

  • Assistências técnicas

    Celulares, computadores e eletrodomésticos: cada aparelho da entrada à retirada.

  • Prestadores de serviço

    Eletricistas, encanadores, ar-condicionado e reformas: chamados, visitas e anotações.

  • Oficinas

    Mecânicas, funilarias e motos: orçamento, serviços, peças e status de cada veículo.

  • Limpeza e manutenção

    Equipes de limpeza, jardinagem e manutenção predial, com visitas e histórico por endereço.

O que seu sistema de ordem de serviço inclui

  • Abertura de chamado

    O cliente descreve o problema, a urgência e o endereço, e todos os chamados caem em uma lista.

  • Ordens de serviço

    Transforme um chamado em uma OS numerada com o cliente, o endereço, a data e o técnico responsável.

  • Status de cada OS

    Mude cada OS de agendada para a caminho, em andamento e concluída, e veja tudo por status ou por dia.

  • Acesso da equipe

    A equipe entra com um código de convite que você passa e vê as OS atribuídas a cada um. Ninguém mais cria conta.

  • Anotações em cada OS

    Registre o serviço feito, as peças usadas e o tempo gasto, com um histórico por cliente e por endereço.

  • Banco de dados próprio

    OS, clientes e anotações ficam salvos no banco de dados do app. Ao publicar, o app no ar começa com um banco novo.

Em resumo

  • Um sistema de OS com abertura de chamado, ordens de serviço numeradas e acesso para a equipe sai de uma descrição em português
  • Cada OS fica no banco de dados do próprio app, com status e anotações, e ao publicar o app ganha um link para compartilhar
  • Rotas, localização em tempo real, nota fiscal, boleto e SMS não vêm prontos; nos planos Pro e Max, o app pode receber com cartão na sua conta Stripe

O que um sistema de ordem de serviço feito no Fabricate inclui

Pequenas empresas de serviço tocam a semana com ligações, mensagens, um quadro branco e um bloco de OS em papel: assistências técnicas, oficinas, eletricistas, encanadores, equipes de limpeza e de manutenção. Os sistemas de OS prontos resolvem isso para empresas grandes, mas cobram por usuário e vêm com módulos que uma equipe de três pessoas nunca abre. Um sistema de ordem de serviço feito no Fabricate começa da sua descrição dos serviços e da sua equipe, e muda quando você pede uma mudança no chat.

Chamados e OS: o cliente descreve o problema, a urgência e onde está, sem criar conta. Você vê todos os chamados em uma lista e transforma cada um em uma OS com número, data, endereço e o técnico responsável. Peça os campos que você usa hoje no papel: defeito relatado, orçamento, aprovação do cliente, peças e valor final.

A visão da equipe: cada pessoa entra com um código de convite que você passa, vê as próprias OS do dia no navegador do celular e muda cada uma para a caminho, em andamento ou concluída, com uma anotação do serviço feito e das peças usadas. Você vê todas as OS por status e por dia, e o histórico de cada cliente e endereço.

O que não vem pronto: o app não planeja rotas, não mostra a localização da equipe em tempo real, não emite nota fiscal nem boleto, não envia SMS nem WhatsApp e não se conecta a sistemas de contabilidade. Ele guarda cada OS com os dados do cliente e o valor, para você emitir a nota no sistema que já usa, e nos planos Pro e Max o app pode receber com cartão pelo Stripe Checkout, direto na sua própria conta Stripe.

Como criar seu sistema de ordem de serviço

Quatro passos, tudo no mesmo chat.

  1. 1Descreva seus serviços e sua equipe

    Os serviços que você faz, quem atende e o que você anota em cada OS.

  2. 2Abra algumas OS de teste

    Abra um chamado como cliente, transforme em OS e conclua como técnico, na prévia.

  3. 3Peça mudanças

    Uma página, um campo ou uma cor: é só pedir no mesmo chat.

  4. 4Publique no Pro

    O app no ar começa com um banco de dados novo, e seus testes ficam para trás.

Quanto custa

Comece no Free, sem cartão. Pague só quando quiser o app no ar.

Ver todos os planos
  • Free60 créditos por mêsCrie e teste na prévia. Sem cartão.
  • Um app novo20 a 35 créditosUma pequena alteração usa de 3 a 10 créditos.
  • ProUS$ 25 por mês350 créditos por mês, link no ar e domínio próprio.

Perguntas sobre sistemas de ordem de serviço

Dá para criar um sistema de ordem de serviço sem programar?
Sim. Descreva os serviços que você faz, sua equipe e o que você anota em cada atendimento, e o Fabricate cria o sistema de OS e mostra ele funcionando na prévia. Para mudar algo, é só pedir no chat. Não há código para escrever nem para ler.
O cliente pode abrir um chamado pela internet?
Sim, se você pedir. O cliente preenche um formulário de chamado sem criar conta, e cada chamado vai para uma lista para você agendar. Depois de publicado, cada chamado também fica em Responses no Fabricate e chega a você por e-mail, até um limite diário. Abra alguns chamados de teste antes de compartilhar o link.
A equipe consegue ver as OS no celular?
Sim, se você pedir. Diga que a equipe entra com um código de convite que você passa e que cada pessoa vê as OS atribuídas a ela. É um app web: abre pelo link em qualquer navegador de celular ou computador, e qualquer pessoa pode adicioná-lo à tela inicial pelo navegador. Não é um app da App Store nem do Google Play, e não envia notificações push.
Dá para numerar e imprimir a OS?
Sim, se você pedir: cada OS pode ter um número em sequência, e uma página da OS com os dados do cliente, os serviços, as peças e o total, para imprimir pelo navegador ou salvar em PDF pela opção de impressão do celular ou do computador.
Ele emite nota fiscal ou boleto?
Não. O app não emite nota fiscal nem boleto, não envia SMS ou WhatsApp e não se conecta a sistemas de contabilidade. Ele guarda cada OS com os dados do cliente e o valor, para você emitir a nota no sistema que já usa. O Fabricate não recebe pagamentos por você, mas nos planos Pro e Max o app pode receber com cartão pelo Stripe Checkout, direto na sua própria conta Stripe, que você conecta em More > Payments.
Ele planeja rotas ou mostra onde a equipe está?
Não. O app não calcula rotas nem mostra a localização em tempo real. Ele pode listar as OS do dia de cada técnico na ordem que você definir, com cada endereço, para o plano do dia ficar em um só lugar.
Quem pode ver os endereços dos clientes?
Só quem você escolher, se você pedir isso ao descrever o app: diga que só você pode entrar, ou que a sua equipe entra com um código de convite que você passa. Um login em que qualquer pessoa pode se cadastrar não protege os nomes, telefones e endereços dos clientes. Depois de publicado, qualquer pessoa com o link pode abrir o app, então deixe esses dados atrás desse acesso só seu ou só por convite. Nos planos Pro e Max, você pode deixar o app inteiro privado.
Minhas OS de teste aparecem no app publicado?
Não. Ao publicar, o app no ar ganha um banco de dados novo, só dele, e o que você testou na prévia fica para trás.
Posso escrever em português?
Sim. A tela do Fabricate está em inglês, mas você pode descrever seu app e pedir mudanças em português, e pedir que o app fique todo em português.
Quanto custa?
Você pode começar no Free, que inclui 60 créditos por mês e não pede cartão. Um app novo inteiro costuma usar de 20 a 35 créditos, e uma pequena alteração de 3 a 10. Para publicar, os planos pagos começam em US$ 25 por mês.

Comece seu sistema de ordem de serviço

Descreva seus serviços e sua equipe. Abra algumas OS de teste e depois compartilhe o link.

Crie grátis. Sem cartão de crédito.